体贴的售后服务/代理会员必读/批发细则/退换货细则
1.本站的商品是正品? 答:本站除SZ品牌为精仿外(质量保证,中国大陆现在是没有正品SZ的); 其他所有品牌都是厂家直接生产,是正品;
2、如何支付货款? 答:(1)财富通担保交易、即时到帐:158531872 丁敬永 (2)支付宝担保交易、即时到帐:xinqiaogt@yahoo.com.cn丁敬永 (3)银行汇款:工商银行、建设银行
3、下单后如何查发货单呢? 答:查询发货单方式:登陆会员名字--我的订单--订单备注。
4、如何知道买家是否收到商品? 答:请登陆快递公司网站查询: 圆通快递:http://www.yto.net.cn/ 申通快递:http://www.sto.cn/ 天天快递:http://www.ttkdex.com/ 韵达快递:http://www.yundaex.com/www/index.html 邮政EMS: http://www.ems.com.cn/ 统一查询:http://www.chakd.com/
【网店代销政策】 一、【适用对象】 1、网店加盟适合在拍拍,淘宝,易趣的卖家。 2、我们提供代发货业务,提供发货人地址为指定发货地址,并不收取任何发货费用。 3、我们提供支付宝担保交易,给您多份保险。 4、代销加盟商须预先支付25元的加盟费(永久性)。 代理折扣用公用帐号:服装批发,密码:123456登录即可,正式代理折扣就是在代理批发价格上减5元。
二.申请流程: 1.申请网店代理前,先确定已经注册本网会员,并确定已完整填写代销商加盟申请表。 2.提交您填写的加盟申请表、主营品牌,给在线客服QQ或旺旺均可。
【加盟的汇款方式】
可过支付宝、财富通、转帐等多种方式.
【关于退出】 随时可退出,加盟费不再退回。
加盟合作,互惠互利,创造共赢的局面,彼此尊重,共同进步,期待我们的合作~未尽事宜,稍候会逐步补充。
客户问题汇总:
1.问:我加盟的流程是什么? 答:您先确定自己是注册会员—向客服索取加盟表格—填写完整无误—支付加盟费—提交负责您的客服—开通加盟代销价—资料存档——给您原图及数据下载中心地址—您可直接上架商品。
2.问:别的网站不要交加盟费,为什么你们收取呢? 答:由于现在网上代理即时付款上当受骗的太多,所以浩浩服饰网收取25元加盟费,第一相当于给您的商品购买了一份保险。也就是每笔安全支付宝担保交易的“保险”,第二,如果不收取加盟费任何人都能拿到代理价,那么对于加盟代销的商户就没有了保护,人人以代销的身份零购,对于正式加盟代销商也是一种不负责的表现,收取加盟费来说算我们在业界里开创了先河。也算是给您一份保证。因为我们支持安全支付宝担保交易.
3、运费由谁承担? 答:运费由买家承担。
4、商品在发货途中会丢失吗? 答: 1.货物在货运过程中丢失的机率极小,如果客户要求全额保价的商品,需加付商品总价的2,如发生意外保险公司会负责赔偿,我们会负责协助理赔,因此不用担心货物丢失的问题。
5.提货时请留意货物外包装有无损坏或异样,建议在货运公司当面清点,如有任何意外情况请在收到货当天内予以反馈,我们会配合及时处理。因时效性和找货运公司理赔的证据提供问题,凡在提货24小时后再提出的货品损失或数量问题我们无能力再予以解决。
6.货款的钱多转了怎么办? 答:如果是钱多转了,我们会退回或者经你们同意打到预付钱包。注:如果客户转错帐号,后果自负。
7.我是新客户,你们可以寄些样品给我吗? 答:拿样价为网站会员价,下次拿货差价充当货款.
8.当天下的定单当天会发货? 答:当天17:00前下的单我们都会当天确认当天发货的,17:00点后下的单第二天发货。
【快递跟踪】
首先打开www.haohao288.com首页下方——友情连接处——快件查询——找到出货的快递公司如:圆通快递公司——在相应的对话框内输入单号: ——单击查询即可。
售后服务说明:
(一)以下情况我们将为您办理换货:
1.发货错误,所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不同; 2.所收到商品有明显的质量问题; 3.图片和实物明显不符;(注意:我们保证商品图片实物拍摄,但由于显示器不同而造成的轻微色差不属于图片和实物不符合范围,我们将尽力在商品介绍里予以说明)。 4.换货期限:请在收到货48小时内办理换货手续。愈期将不予办理换货。 以上情况客户可更换其他商品,由此而产生的往返邮寄费用按照网上购物常用的各付己方运费的原则执行。
(二)以下情况不属于可换货范围:
1. 服装服饰是感性消费商品,本批发中心一律不接受以颜色不喜欢,色差,没有想象中漂亮,太透明,太薄,太大,太小,穿着不舒服。。等理由退换!所以请您在购买前询问清楚后,再购买!
2.质量保证的商品如果是质量问题,只限于三种:破、烂、染色;除人为损坏外,可在收到货3天内申请退换,过期不予受理!退换的商品,不可洗涤,不可人为损坏。必须保持包装及原配件完整,原封退回。退换货运费根据谁发货谁承担的原则,货物发出方各自承担,不接受任何形式的到付!
3. 特别说明:我们对质量是非常重视的,专人一件一件查质量,确认无误后包装;然后发货时,再一次一件一件对着网站图片审视,确认无误后发货,所以不可能出现离谱的质量问题!对于这一点,我们非常有信心!(有很多所谓的“质量问题”,其实只要自已动动手就能搞定的事,根本用不着花费来回的运费来解决!即提高了双方的成本,也浪费了时间!长期合作,大家互相体谅!共同把这个事业办好!)
4.退色不属于质量保证范围:因为个别商品的做法不一样,布料上色方法不一样,料子不一样,所以洗涤、清洁的方法也不能一样!总不能所有的商品都按常规的方法统一处理!
5..厂家提示:商品图片跟实物若有出入以实物为准!(不同显示屏,色彩会有所不同)
由于我们的商品每款数量有限,为了保证真正需要其它的顾客能够尽快买到心爱的衣物,请予以理解并配合上述换货规定。如有诸多不便,敬请见谅。
批发细则
所有商品同款5件起批,混批10件起批,多码货品不需要齐码拿货。
客户可电话,QQ,阿里旺旺等多种方式联系定货。
本着对所有客户负责的态度,本站所有图片均以实物拍摄!
常见问题
1. 我如何下订单?
答:以会员身份登录,挑选商品放入购物车,(若要更入商品数量,请在数量栏中修改数量—更新购物篮)如继续购物,点击“继续购物完所需商品——点击”结帐“——选择支付方式(银行汇款)——送货方式(国内快递)——点击”提交订单“,进行订单确认。
2. 下单后我需要做什么?
答:您的订单成功提交后会产生一个“订单号”,请记录此定单号以备查询。下单后请及时主动向客服提交您的订单号,希望尺快帮你确认,得到我们的确认后您就可以付款了。
3、如果我下单后定单内的某些商品缺货怎么办?
答:因为个别外贸原单的商品数量有限,也许同时有几个客户下单定货,我们的工作人员会按汇款通知的先后顺序分配。如果您订单中的商品在核对过程中发现缺货,我们会请您选择更换其他商品或从定单中取消缺货的商品.如果在您支付后由于和其他已支付客户的商品冲突而造成个别商品缺货,我们会将余额打到您的预存款上,您可以选择进其他商品。
※注意:原则上我们都按照款到留货的方式配送,请在定单确认后及时完成交易。
4、我怎么样才能要求留货?
答:有余款的老客户可直接下单并在第一时间内得到商品。如果您不希望马上发货,我们可按您的要求为您留货两次,在您累计到您需要的数量时通知我们,即可为您发出您累计购买的商品。
5、为什么你们不包运费或代收货物运费?
答:我们希望您知道您的每一分钱花在什么地方,得到一个透明的批发价格,并能够对比价格、质量选择我们成为您的长期合作伙伴。而不是用“免运费”等幌子吸引您,而把各种费用暗中转嫁到您批发的商品上。因为各个地方各种途径所需的运费金额不等,最合理的方法是您在提货的时候直接支付运费给货运公司。当然,如果您有长期合作的好的货运公司和快递公司,欢迎您推荐给我们,我们会在力所能及的情况下尽量满足您的需要。
6、商品在发货途中会丢失吗?
1)货物在货运过程中丢失的机率极小,不过为了安全起见,我们在货物配送时均会为您保价。保险费一般为货物价值的千分之三(或千分之五)到百分之一(快递)。如发生意外保险公司会负责赔偿,我们会负责协助理赔,因此不用担心货物丢失的问题。通常意义上的运费包含保险费,如不需保价请事先说明。因事主本身声明不保价造成损失得不到赔偿,本站无法承担责任。
2)提货时请留意货物外包装有无损坏或异样,建议在货运公司当面清点,如有任何意外情况请在收到货当天内予以反馈,我们会配合及时处理。因时效性和找货运公司理赔的证据提供问题,凡在提货24小时后再提出的货品损失或数量问题我们无能力再予以解决
免 责 声 明
买方自行决定用什么方式发货,是否保价!本批发中心只限代办相关运输手续,我们的责任义务仅限于按时发货,不承担任何不可抵挡的风险和责任!遇到物流(邮政)意外时协助买方查询,不承担任何物流(邮政)提供给顾客之外的赔偿,一切查询索赔事宜均按照物流(邮政)的规定办理。在物流(邮政)全程查询期限未满之前,买方不得要求赔偿。提醒买,为了你的交易安全,顺利地交接货品,减少不必要的麻烦,一定核实好所提供的收货详细地址,收货人姓名和电话,以免耽误投递。我们发货前会当面与物流(邮政)工作人员点清货品件数才打包发货。发货单上会清楚注明一共多少件商品。请你收件时。务必本人签收!并且当面与物流(邮政)工作人员点清商品件数,看看与发货单上写的件数是否相符!如果件数少了,或者包装有破损请您拒收!并立即与我们联系!
凡在本批发中心批货,均视为如同意以上条款及声明
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